Política de Privacidad

En Ainovatechcenter S.L, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web https://ainovacenter.com/ (el "Sitio Web") y utiliza nuestros servicios.

Al utilizar nuestro Sitio Web, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leerla detenidamente.

1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL TITULAR

Los datos identificativos del responsable del tratamiento de sus datos personales son:

  • Titular: Ainovatechcenter S.L
  • NIF/CIF: B22783252
  • Domicilio Social: Avenida Marti Pujol, 631, local
  • Correo Electrónico: info@ainovacenter.com
  • Sitio Web: https://ainovacenter.com/

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos diferentes tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos, incluyendo:

2.1. Información que usted nos proporciona directamente:

  • Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, cuando se registra en nuestro sitio web, se suscribe a nuestro boletín, rellena un formulario de contacto o interactúa con nosotros.
  • Datos de servicio: Información relacionada con los servicios que solicita o utiliza, sus preferencias y comentarios.
  • Comunicaciones: Contenido de los mensajes que nos envía, incluyendo correos electrónicos y consultas.

2.2. Información que recopilamos automáticamente:

  • Datos de uso: Información sobre cómo utiliza el Sitio Web, incluyendo las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, los enlaces clicados, y la actividad general.
  • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado, proveedor de servicios de internet, e información similar.
  • Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:

  • Prestar y gestionar nuestros servicios: Para procesar sus solicitudes, gestionar su cuenta, y proporcionar los servicios de inteligencia artificial e integraciones.
  • Comunicación: Para responder a sus consultas, enviarle información importante sobre nuestros servicios, actualizaciones o avisos de seguridad.
  • Mejora del sitio web y servicios: Para comprender cómo interactúa con nuestro sitio web y servicios, y utilizarlos para mejorar su funcionalidad, contenido y rendimiento.
  • Marketing y promociones: Para enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros productos, servicios, ofertas y noticias que puedan ser de su interés, siempre que haya dado su consentimiento o exista un interés legítimo.
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer nuestros acuerdos.

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de sus datos personales depende de la finalidad para la que los recopilemos:

  • Ejecución de un contrato: Cuando sea necesario para prestar los servicios que ha solicitado.
  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones de marketing o el uso de ciertas cookies, cuando usted nos lo haya proporcionado.
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y asegurar la seguridad de nuestro sitio web, siempre que sus derechos e intereses no prevalezcan sobre los nuestros.
  • Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales aplicables.

5. COMPARTICIÓN DE LA INFORMACIÓN

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con:

  • Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, hosting web, análisis de datos, servicios de correo electrónico, CRM). Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a mantener la confidencialidad.
  • Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley, para cumplir con una orden judicial, o en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas.
  • Transferencias comerciales: En caso de una fusión, adquisición, venta de activos o reorganización empresarial, su información puede ser transferida como parte de dicha transacción.

6. CONSERVACIÓN DE SUS DATOS

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de cualquier obligación legal, contable o de informes, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Una vez que el período de conservación haya expirado, sus datos personales serán eliminados o anonimizados de forma segura.

7. SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación aplicable, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Obtener confirmación de si estamos tratando sus datos personales y acceder a ellos.
  • Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión (derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos personales.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
  • Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales en ciertas situaciones.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento que haya otorgado en cualquier momento para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@ainovacenter.com. Es posible que le solicitemos una prueba de su identidad para procesar su solicitud.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, firewalls y controles de acceso físico.

A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad del 100%. Por lo tanto, no podemos asegurar o garantizar la seguridad de cualquier información que nos transmita.

9. ENLACES A TERCEROS

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a las prácticas de privacidad de estos terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros antes de proporcionarles información personal.

10. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de "última actualización" revisada. Le animamos a revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.

11. CONTACTO

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, no dude en contactarnos en:

Última actualización: 26 de septiembre de 2025